Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ) – Balmant Calçados

1. Como posso fazer um pedido?

Você pode fazer seu pedido diretamente em nosso site. Basta escolher o modelo e o tamanho desejado, adicioná-lo ao carrinho e finalizar a compra.

2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, Pix e transferência bancária.

3. Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?

O prazo de envio varia de acordo com a região, mas normalmente os pedidos são processados e despachados em até 2 dias úteis.

4. Como faço para rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail ou WhatsApp com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

5. Vocês fazem trocas e devoluções?

Sim! Caso precise trocar um produto, você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

6. Vocês têm loja física?

Atualmente, trabalhamos apenas com vendas online, garantindo preços mais acessíveis e entregas em todo o Brasil.

7. Os calçados têm garantia?

Sim, oferecemos 7 dias de garantia contra defeitos de fabricação.

8. Como entro em contato com o suporte?

Nosso atendimento está disponível pelos seguintes canais:
📧 E-mail: balmantcalç[email protected]
📱 WhatsApp: (37) 98426-6159

Caso queira mais ajustes ou incluir mais perguntas, é só me avisar! 😊